Twój zakres obowiązków

• obsługa klientów biznesowych polskich i zagranicznych;
• wprowadzanie procedur oraz optymalizacja procesów;
• monitorowanie i zarządzanie relacjami z partnerami;
• ciągłe poszukiwanie i wdrażanie ulepszeń w zakresie obsługi klienta;
• dbanie o dobry wizerunek firmy;
• bezpośrednia współpraca z innymi działami – planowanie produkcji, logistyka, jakość, technologia, itp.).

Nasze wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie swobodnej komunikacji;
• doświadczenie zawodowe w kontakcie z klientem B2B mile widziane;
• wysoka kultura osobista;
• bardzo dobra organizacja pracy i odpowiedzialność za powierzone zadania;
• wysoka kultura komunikacji, znajomość standardów obsługi klienta;
• duża odporność na stres;
• kreatywność i otwartość w podejściu do klienta;
• terminowe wykonywanie zadań, umiejętność pracy pod presją czasu;
• pracowitość i motywacja, doświadczenie w rozwiązywaniu problemów;
• Dodatkowe atuty:
• znajomość branży stolarki otworowej lub innych branży związanych z budownictwem
• doświadczenie w pracy z systemem ERP (najlepiej XL);
• sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office;
• znajomość każdego dodatkowego języka obcego oprócz języka niemieckiego.
• wykształcenie wyższe.

To oferujemy

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

• stabilne zatrudnienie – szukamy pracownika na lata;

• praca od poniedziałku do piątku;

• szkolenia z różnych zakresów – produktowe, handlowe;

• możliwość rozwoju i awansu .