Apply Now

Chief Operating Officer (COO)

NEWFACE GROUP sp. z o.o.

Łomianki
12 000–20 000 zł brutto / mies.
Praca stacjonarna
Umowa o pracę
Umowa o pracę
🏢 Praca stacjonarna
Pełny etat

Twój zakres obowiązków

  • HR (obszar kluczowy)
  • Organizacja procesów rekrutacji, onboardingu oraz rozwoju i retencji pracowników
  • Wdrażanie KPI, systemów motywacyjnych i ocen okresowych (performance review)
  • Analiza wyników pracy zespołów i wdrażanie usprawnień
  • Prowadzenie regularnych spotkań 1:1, tworzenie rezerwy kadrowej
  • Budowanie kultury organizacyjnej i pozytywnego klimatu pracy
  • Logistyka
  • Nadzór nad terminowością dostaw, magazynowaniem i optymalizacją kosztów
  • Współpraca z działem zakupów i partnerami logistycznymi
  • Zapewnienie terminowej realizacji zamówień klientów
  • Serwis techniczny
  • Organizacja pracy inżynierów serwisowych
  • Wdrażanie i kontrola poziomu usług (SLA)
  • Obsługa reklamacji i minimalizacja zgłoszeń ponownych
  • Administracja
  • Nadzór nad codziennym funkcjonowaniem biura i dokumentacją
  • Współpraca z office managerem i zespołem wsparcia
  • Księgowość
  • Współpraca z biurem rachunkowym, audytorami i doradcami
  • Kontrola poprawności i terminowości raportowania
  • (Formalna odpowiedzialność za dokumentację finansową spoczywa na wyznaczonej osobie – Beacie)
  • Procesy biznesowe i CRM (Zoho)
  • Opisywanie i wdrażanie procedur wewnętrznych
  • Integracja procesów w systemie CRM
  • Monitorowanie zgodności działań z ustalonymi standardami
  • Sprzedaż (kontrola)
  • Kontrola realizacji celów sprzedażowych przez dyrektora sprzedaży
  • Udział w cotygodniowych spotkaniach, analiza wyników, inicjowanie działań naprawczych
  • Nadzór nad działem szkoleń i wdrożeń
  • Marketing (kontrola)
  • Ocena zgodności działań marketingowych z celami strategicznymi firmy
  • Monitorowanie pozycji marki, ROI, jakości komunikacji
  • (Bez udziału w produkcji kreatywnych treści)
  • Komunikacja z właścicielami
  • Regularne raportowanie w obszarach: HR, logistyka, serwis, finanse
  • Szybka eskalacja kluczowych problemów
  • Udział w sesjach wewnętrznych i strategicznych

Nasze wymagania

  • Minimum 3–5 lat doświadczenia na stanowisku zarządczym (CEO / COO / Dyrektor Operacyjny)
  • Praktyczna wiedza z zakresu: zarządzania zespołem, logistyki, serwisu i administracji
  • Doświadczenie w pracy z KPI i egzekwowaniu realizacji celów
  • Umiejętność myślenia systemowego, inicjatywa, odpowiedzialność
  • Znajomość procesów B2B (mile widziane w branży beauty lub urządzeń specjalistycznych)
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie
  • Znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego

To oferujemy

  • Realny wpływ na rozwój organizacji i kluczowe decyzje

  • Bliską współpracę z właścicielami i udział w sesjach strategicznych

  • Stabilne zatrudnienie w firmie z ugruntowaną pozycją na rynku

  • Możliwość wdrażania własnych pomysłów i optymalizacji procesów

Views: 5
Published1 day ago
Expiresin 9 days
Type of contractUmowa o pracę
Work modePraca stacjonarna
Source
Logo

Similar jobs that may be of interest to you

Based on "Chief Operating Officer (COO)"