Twój zakres obowiązków

• Na początku zadbamy o Twoją wiedzę - przejdziesz wdrożenie, które w zależności od Twojego bazowego poziomu wiedzy o e-commerce potrwa 1-6 miesięcy;
• Po tym okresie staniesz się Account Managerem (ale to nie oznacza, że skończysz się uczyć - w Gonito łączymy ciągłe samodoskonalenie z dzieleniem się posiadaną wiedzą z zespołem);
• Będziesz pracował/a bezpośrednio z naszymi klientami (sektor B2B);
• Prowadząc konta kilku klientów na platformach e-commerce będziesz koordynował/a pracę między zespołami (m.in. grafikami, copywriterami) i optymalizował sprzedaż w powierzonych kanałach;
• Pracując z klientami na bieżąco będziesz pomagał/a im z pojawiającymi się problemami i obsługą konta, staniesz się łącznikiem pomiędzy klientem a platformą;
• Nauczymy Cię pracy z danymi, pokażemy Ci jak dużą wartością jest analiza i wyciąganie wniosków z pobranych raportów;
• Będziesz realizował/a targety sprzedażowe;
• Podstawowymi (i niezbędnymi zarazem) narzędziami Twojej pracy będą mail, asana, Excel i telefon;
• Do Twoich obowiązków będzie należeć monitorowanie i egzekwowanie prawidłowego wykonania założeń projektowych;
• Wraz z rozwojem Twojej wiedzy będziemy powierzać Ci coraz większe projekty, dzięki czemu będziesz ciągle rozwijał/a swoją wiedzę i umiejętności;
• W Gonito będziesz koordynować do 10 projektów realizowanych na platformach takich jak Amazon, Kaufland, Cdiscount, eBay, eMag i inne.

Nasze wymagania

• Podstawą będzie swoboda w prowadzeniu komunikacji po polsku (mile widziana po angielsku);
• Zainteresowanie obszarem e-commerce;
• Proaktywność, zaangażowanie i umiejętność odnalezienia się w dynamicznym środowisku pracy;
• Min. rok doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta biznesowego;
• Niezbędna w codziennej pracy będzie umiejętności koordynowania własnej pracy wokół kilku równoczesnych projektów i zadań ad hoc;
• Znasz Asanę, a tabela w excelu to dla Ciebie coś więcej niż masa niezrozumiałych danych? Super! Dla nas to codzienni sojusznicy w pracy;
• Analityczne myślenie i czytanie danych to Twoja super moc
• Umiejętność efektywnego budowania i utrzymywania relacji z partnerami biznesowymi;
• Wysokie umiejętności samoorganizacji czasu pracy z nastawieniem na realizację wyznaczonych celów;

Mile widziane

• Znajomość branży e-commerce;
• Doświadczenie w pracy na samodzielnym stanowisku;
• Za znajomość platform Amazon, eBay, Cdiscount lub Kaufland Global Marketplace, Empik , Bol Marketplace i Leroy Merlin przyznajemy dodatkowe punkty 🙂

To oferujemy

• Wyszkolimy Cię z zakresu e-commerce, marketplaces oraz wszystkich naszych usług, abyś mógł/mogła wykorzystać tę wiedzę do efektywnej pracy z klientami (będziesz miał/a okazję wziąć udział w dedykowanych szkoleniach organizowanych dla nas przez Amazon);

• Będziemy współpracować na podstawie kontraktu B2B zawartego na czas nieokreślony;

• Pakiet medyczny;

• Zniżkę na studia na Uniwersytetach WSB Merito w Gdańsku i Gdyni;

• Możliwość długofalowego rozwoju zawodowego w firmie będącej liderem w swojej branży;

• Możliwość dopasowania godzin pracy do własnego rytmu dnia - do biura przychodzimy pomiędzy 7:00 a 9:30 i kończymy po 8h;

• Idealną lokalizację, nasze biuro mieści się w PPNT w Gdyni;

• Swobodną atmosferę pracy - nie mamy dresscode’u, mówimy sobie po imieniu.