O projekcie

• Realizujemy projekty dla dużych firm, zarządzając ich pracą na magazynie, procesami produkcyjnymi i optymalizacją transportu. Chcemy związać się z Tobą na dłuższy czas, dlatego szukamy osoby, która uzupełni nasz Team i będzie wspierała razem z Nami rozwój firmy. Zapewnimy Ci pełen pakiet szkoleń wewnętrznych w zakresie IT, systemu Synaptic i branży logistycznej. Będziesz miał możliwość współpracy ze specjalistami, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą. Twoimi głównymi zadaniami będzie przyjęcie i rejestracja zgłoszeń, udzielenie wsparcia w prostych zagadnieniach lub przekierowanie do drugiej linii wsparcia. Z pierwszej linii wsparcia będziesz mógł awansować do kolejnych poziomów, aż do obsługi kluczowych klientów.
• Jeśli jesteś osobą ambitną i gotową na ciągłe poszerzanie swojej wiedzy i kompetencji, wyślij nam swoją aplikację.

Twój zakres obowiązków

• Świadczenie klientom pomocy telefonicznej, mailowej bądź przy użyciu systemu ticketowego w zakresie rozwiązywania systemowych problemów technicznych
• Współpraca z działem rozwoju developmentu oraz testów
• Sprawdzanie zgodności aplikacji ze specyfikacją
• Udział w opracowywaniu dokumentacji technicznych
• Szkolenie pracowników klienta w zakresie użycia systemu
• Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych
• Instalacja środowisk serwerowych oraz klienckich
• Udział w zespołach wdrożeniowych

Nasze wymagania

• Dobra znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi
• Podstawowa znajomość języka zapytań SQL
• Komunikatywność, kreatywność, samodzielność, odpowiedzialność za powierzone zadania
• Umiejętność pracy w zespole
• Prawo jazdy kat. B
• Znajomość języka angielskiego w zakresie zrozumienia dokumentacji technicznej
• Wykształcenie minimum średnie techniczne w zakresie IT
• Odporność na stres

Mile widziane

• Znajomość procesów zachodzących w magazynie, transporcie lub produkcji
• Studia w trakcie lub po ukończeniu na kierunku informatycznym lub logistycznym
• Doświadczenie na takim samym lub podobnym stanowisku

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Pracę w wymiarze całego etatu

• Atrakcyjne wynagrodzenie proporcjonalne do posiadanego doświadczenia oraz umiejętności

• Możliwość szybkiego rozwoju oraz podejmowania nowych wyzwań zawodowych

• Możliwość wykazywania się kreatywnością w realizacji wyznaczonych zadań

• Ciekawą pracę, pozbawioną rutyny i schematyczności

• Pracę w młodym i zgranym zespole

• Stabilność zatrudnienia

• Pakiet medyczny Saltus

• Pakiet sportowy MultiSport