Twój zakres obowiązków

• wprowadzanie zamówień od Klientów do systemu informatycznego oraz monitoring ich realizacji
• zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta poprzez regularną komunikację, odpowiadanie na zapytania, monitorowanie realizacji zamówienia oraz proaktywne działania w sytuacjach problematycznych
• rejestrowanie nowych klientów oraz zamówień w systemie
• zlecanie dostaw, optymalizacja kosztów transportu
• wspieranie działu sprzedaży zewnętrznej w celu realizacji założonego budżetu sprzedaży
• współpraca z Działem Planowania Produkcji – nadawanie priorytetów
• nadzór nad gospodarką magazynową
• nadzorowanie terminowych płatności klienta
• przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji w systemie

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe
• minimum roczne doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta B2B
• łatwość nawiązywania kontaktów i utrzymywania relacji
• umiejętność pracy nad wieloma zagadnieniami równocześnie pod presją czasu
• umiejętności analityczne, dokładność oraz terminowość
• umiejętność współpracy w zespole
• biegła obsługa komputer w zakresie MS Office – Excel, Outlook, Word, Power Point
• komunikatywna znajomość języka angielskiego

Mile widziane

• znajomość oprogramowania SAP

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie (umowa o pracę)

• niezbędne narzędzia pracy

• dofinansowanie do posiłków

• dofinansowanie do kart sportowych, własna drużyna piłkarska i biegowa

• prywatna opieka medyczna finansowana przez pracodawcę

• specjalistyczne szkolenia

• owocowe czwartki

• możliwość ubezpieczenia grupowego

• własny parking

• dodatkowe świadczenia socjalne

• nagrody pieniężne za pomysły pracowników

• program rekomendacji pracowników