Twój zakres obowiązków

• obsługa telefoniczna Klientów Spółki korzystających z usług wodociągowych i kanalizacyjnych
• obsługa Klientów w zakresie możliwości podłączenia nieruchomości do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej
• obsługa Klientów w zakresie zawierania umów na usługi wodociągowe i kanalizacyjne
• obsługa Klientów w zakresie wyjaśniania faktur, sprawdzania zaległości, sald i wpłat
• przyjmowanie i wyjaśnianie reklamacji od Klientów
• przyjmowanie odczytów wodomierzy
• udzielanie informacji zwrotnej w zakresie działalności Spółki
• wprowadzanie danych do systemu informatycznego
• dbanie o pozytywny wizerunek Spółki

Nasze wymagania

• wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe
• doświadczenie zawodowe min. 1 rok, mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• zdolności komunikacyjne i interpersonalne
• zdolności współpracy zespołowej
• umiejętność obsługi komputera oraz dobra znajomość pakietu Ms Office, w tym programu MS Excel
• dokładność, skrupulatność, komunikatywność, samodzielność

To oferujemy

• zatrudnienie w ramach umowy na zastępstwo ok. 1 roku

• pracę w oparciu o wartości wynikające z blisko 140-letniej tradycji

• atrakcyjne premie wynikające z systemu ocen pracowniczych oraz zarządzania przez cele

• kursy zawodowe, szkolenia specjalistyczne oraz rozwijające tzw. kompetencje miękkie

• dofinansowanie do nauki, w tym uzupełnienie wykształcenia średniego lub wyższego - studia inżynierskie, magisterskie, podyplomowe, a nawet doktoranckie

• możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej, karty sportowej oraz grupowego ubezpieczenia na życie

• bogaty pakiet świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (dofinansowanie do wczasów pod gruszą)

• uczestnictwo w różnych sekcjach sportowych (m.in. badmintona, piłkarska, squasha, koszykówki, siatkarska, tenisa stołowego, lekkoatletyczna, kolarska)

• „3 godziny dla rodziny” – dodatkowy czas wolny

• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin