Aplikuj teraz

Pracownik / Pracowniczka Działu Obsługi Klienta i Relacji

OBI Market Budowlany

Gdańsk, Matarnia +2 więcej
Praca stacjonarna
Umowa o pracę
Umowa o pracę
🏢 Praca stacjonarna
Pełny etat

Twój zakres obowiązków

  • przyjmujesz reklamacje od Klientów oraz zapewnia ich sprawne procesowanie zgodne z obowiązującymi regulacjami
  • współpracujesz z zewnętrznymi dostawcami w ramach zamówień Klientów
  • odpowiadasz za komunikację z Klientem w zakresie postępowania reklamacyjnego – przestrzegasz terminowości w tym obszarze
  • obsługujesz kasy stacjonarne, kasy SCO (samoobsługowe) oraz terminale płatnicze
  • odpowiadasz za serwis wypożyczania narzędzi (np. przyczepy, zgrzewarki) Klientom OBI
  • zapewniasz terminową realizację usług dla Klientów
  • gwarantujesz wysoką jakość obsługi Klienta w Markecie

Nasze wymagania

  • komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami
  • zorientowanie na cel i umiejętność angażowania innych w ich realizację
  • umiejętność analizy danych i poszukiwania rozwiązań
  • dokładność i sumienność w wykonywanych działaniach oraz nadawanie im priorytetów
  • doskonała znajomość obowiązujących standardów obsługi Klienta
  • umiejętność obsługi komputera – pakiet MS Office

Mile widziane

  • znajomość asortymentu OBI

To oferujemy

  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę

  • atrakcyjne wynagrodzenie + realna premia

  • przewidywalny i elastyczny grafik pracy

  • prywatną opieka medyczna

  • ubezpieczenie grupowe

  • wyprawki szkolne dla dzieci

  • pakiet szkoleń i certyfikaty

  • dofinansowanie do wakacji

  • zniżki na produkty firmowe

  • świetną atmosferę i dobre warunki pracy

Wyświetlenia: 5
Opublikowana2 dni temu
Wygasaza 26 dni
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb pracyPraca stacjonarna
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Pracownik / Pracowniczka Działu Obsługi Klienta i Relacji"