GOOD JOB POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Specjalista ds. reklamacji

Miejsce pracy: Biały Dwór

Numer: StPr/25/0699

OBOWIĄZKI:

wykształcenie średnie zawodowe, znajomość pisania pism reklamacyjnych z zachowaniem oficjalnego języka, doświadczenie jako specjalista ds. reklamacji lub na podobnym stanowisku, prawo jazdy kat B, zdolnosci interpersonalne, znajomość j.angielskiego poziom wyższy średnio zaawansowany.

- zbieranie informacji potrzebnych do rozpatrzenia reklamacji, tzn. dane klienta, produktu, dowody zakupu, weryfikacja kamer. - analizowanie zgłoszonych reklamacji tzn. ocena zasadności, weryfikacja zgodności z polityką firmy i przepisami prawa - interpretacja wad produktów - kontaktowanie się z klientem w celu weryfikacji reklamacji, wyjaśnieniem szczegółów procesu oraz oferowanie rozwiązania, udzielanie informacji zwrotnej - współpraca z działem sprzedaży, magazynem, działem jakości oraz przedstawicielami handlowymi - przygotowywanie dokumentacji tzn. sporządzanie raportów/zestawień dotyczących reklamacji jak i analiz - sugerowanie działań zapobiegających - sporządzanie pism do klientów

WARUNKI PRACY:

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie zawodowe

Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany

Uprawnienia: prawo jazdy kat B

Uprawnienia: biegła znajomość pakietu Ms Office

Wymagania inne:

[Umiejętność 2] : znajomość pisania pism reklamacyjnych z zachowaniem oficjalnego języka [Umiejętność 1] : doświadczenie jako specjalista ds. reklamacji lub na podobnym stanowisku

Miejsce pracy:

Biały Dwór

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony

Wynagrodzenie brutto:

od 4 666 PLN

KONTAKT:

Sposób aplikowania:

bezpośrednio do pracodawcy

Adres:

63-720 Biały Dwór, powiat: krotoszyński, woj: wielkopolskie

Dane kontaktowe:

[email protected]

537723932

Sposób kontaktu:

bezpośrednio do pracodawcy

Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail

Wymagane dokumenty:

kontakt telefon lub e-mail

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Krotoszynie