Nr ref.: 18/KF/ACX+/2025

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z dynamicznym rozwojem naszego największego projektu szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Doradca ds. obsługi Klienta Allegro

Miejsce pracy: Rejtana 20, Karowa Office

Twoje zadania:

• odpowiadanie na pytania Kupujących na platformie Allegro – poprzez e-mail, czat i telefon

• prowadzenie mediacji pomiędzy Kupującymi a Sprzedającymi w sytuacjach, gdy strony nie mogą dojść do porozumienia lub gdy pojawiają się problemy po realizacji zamówienia

Nasze oczekiwania:

• komunikatywność, empatia i chęć niesienia pomocy Klientom

• wysoka motywacja do osiągania celów

• dyspozycyjność min. 145 godz. w miesiącu, w tym min. 20 godz. weekendowych

• gotowość do pracy w systemie zmianowym w godz. 8:00–22:00, pon.–niedz., z przewagą zmian popołudniowych (14:00–22:00)

• dobra znajomość obsługi komputera i umiejętność bezbłędnego pisania na klawiaturze

• dyspozycyjność do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 21 do 29 sierpnia (wszystkie dni robocze) – warunek konieczny!

To oferujemy:

• współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 30,50 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 33,65 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS

• atrakcyjny system motywacyjny, dzięki któremu możesz otrzymać dodatkowe nawet 1300 zł brutto miesięcznie!

• profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku

• elastyczny grafik i możliwość pracy hybrydowej: po okresie wdrożenia i realizacji wskaźników istnieje możliwość pracy hybrydowej, a także elastycznego ustalania grafiku współpracy, tak aby dopasować go do Twoich potrzeb

• komfortowe warunki – nowe biuro z widokiem na panoramę Lublina (ul. Nałęczowska 14)

• pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie

• system poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj 200 zł brutto premii - możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji!

Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie.

Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki!