KLUCZOWE ZADANIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• Zarządzanie zespołem e-commerce oraz zespołem telefonicznej obsługi klienta - delegowanie zadań, motywowanie, rozwój kompetencji

• Nadzór nad platformą e-commerce (treści produktowe, promocje, user experience)

• Zarządzanie sprzedażą na platformach zewnętrznych: Allegro, OLX i innych

• Rozwój sprzedaży telefonicznej: budowanie procesu, opieka nad klientem, działania wychodzące

• Rozbudowa oferty produktowej sklepu internetowego (całorocznej i sezonowej) oraz niwelowanie „martwych sezonów”

• Tworzenie i wdrażanie strategii cenowej i promocyjnej, analiza konkurencji

• Poprawa jakości i efektywności telefonicznej obsługi klienta

• Optymalizacja ścieżki zakupowej w sklepie online

• Poszukiwanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań e-commerce

SZUKAMY OSOBY, KTÓRA

• Minimum 3–5 lat doświadczenia w e-commerce lub handlu (B2C lub B2B)

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (np. e-commerce, obsługa klienta, sprzedaż)

• Doświadczenie w pracy z zespołami obsługi klienta i sprzedaży telefonicznej

• Umiejętność analizy danych sprzedażowych i podejmowania trafnych decyzji

• Znajomość platform e-commerce (np. PrestaShop, Shoper, IdoSell, WooCommerce) i narzędzi typu Baselinker

CHCEMY CI ZAOFEROWAĆ

• Wynagrodzenie dopasowane do poziomu wiedzy i doświadczenia w widełkach 6.000 zł – 10.000 zł brutto

• Zatrudnienie w oparciu o UoP lub B2B

• Realny wpływ na działania marketingowe i rozwój dużego sklepu internetowego

• Kartę sportową Medicover Sport

• Możliwość dołączenia do ZFŚS, ubezpieczenia grupowego i zdrowotnego