Miejsce pracy: Wojkowice Kościelne (pow. będziński, śląskie)

Pełny etat | Praca stacjonarna | Poniedziałek–Piątek, godz. 8:00–16:00

I DWIE SOBOTY W MIESIĄCU 9:00-13:00

Firma ELEKTRO-MAR – zajmująca się sprzedażą elektronarzędzi, sprzętu warsztatowego i akcesoriów – poszukuje osoby na stanowisko:

Serwisant ds. reklamacji, zwrotów i serwisu narzędzi

Oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz wynagrodzenie w wysokości 4666 zł brutto miesięcznie, z możliwością uzyskania dodatkowej premii uzależnionej od frekwencji, efektywności pracy, zaangażowania oraz posiadanych kompetencji.

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych

• Diagnozowanie usterek i przeprowadzanie podstawowych napraw elektronarzędzi i sprzętu spalinowego.

• Weryfikacja zgłoszeń – ocena zasadności reklamacji

• Kontakt z klientami – informowanie o postępach, udzielanie odpowiedzi

• Proponowanie rozwiązań – naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy lub inne formy

• Obsługa procesu zwrotów – odbiór towarów, ocena techniczna, procedura zwrotu środków

• Prowadzenie ewidencji zgłoszeń i napraw w systemie

• Współpraca z magazynem, działem sprzedaży

Wymagania:

• Podstawowa wiedza techniczna z zakresu budowy i działania elektronarzędzi (np. szlifierki, wiertarki itp.)

• Podstawowa wiedza techniczna z zakresu budowy i działania narzędzi spalinowych (np. kosiarka, kosa, piła spalinowa itp.)

• Umiejętność diagnozowania usterek i przeprowadzania drobnych napraw

• Znajomość obsługi komputera i systemów informatycznych

• Komunikatywność, kultura osobista i pozytywne nastawienie do klienta

• Samodzielność, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność

• Znajomość prawa konsumenckiego (rękojmia, gwarancja – mile widziana)

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie z ugruntowaną pozycją na rynku

• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00

• Wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i zaangażowania

• Możliwość rozwoju w kierunku serwisu technicznego i obsługi posprzedażowej

• Przyjazną atmosferę, zgrany zespół i realne wsparcie w pracy

Aplikuj teraz!

CV wyślij

Masz pytania? Dzwoń śmiało: 60*******13