Pracownik Działu E-commerce – Obsługa Klienta i Reklamacji

Tychy | Praca stacjonarna | Pełny etat

Forma zatrudnienia: Umowa zlecenie

Poszukujemy osoby, która chce rozwijać się w branży e-commerce i dołączyć do naszego zespołu jako specjalista ds. obsługi klienta i reklamacji. Jesteśmy firmą zajmującą się sprzedażą internetową – głównie poprzez platformy typu marketplace – i stale się rozwijamy!

Twoje zadania:

• Kontakt z klientami – odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne

• Obsługa procesów zwrotów i reklamacji – w tym przygotowywanie dokumentacji

• Współpraca z magazynem – w zakresie realizacji zamówień i zwrotów

Kogo szukamy?

• Osoby dobrze zorganizowanej, dokładnej i sumiennej

• Komunikatywnej i uprzejmej w kontakcie z klientem

• Z umiejętnością obsługi komputera oraz podstawowych narzędzi biurowych

• Z czynnym prawem jazdy kat. B – warunek konieczny

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub e-commerce

• Znajomość systemu Baselinker lub podobnych narzędzi

Co oferujemy?

• Umowę zlecenie

• Przyjazną atmosferę w zgranym zespole

• Pełne wdrożenie i szkolenie na start

• Realną możliwość rozwoju w branży e-commerce

Jeśli jesteś osobą odpowiedzialną, otwartą i chcesz pracować w dynamicznie rozwijającej się firmie – czekamy właśnie na Ciebie!

Masz pytania? Zadzwoń i porozmawiajmy:

+48**********01