Szukamy Specjalisty do Działu Obsługi Klienta!

Anwa-Tech sp. z o.o. to polska firma z ponad 35-letnim doświadczeniem, specjalizująca się w dostarczaniu kompleksowego wyposażenia dla warsztatów samochodowych i wulkanizacji. Jesteśmy producentem oraz importerem, oferującym szeroką gamę produktów — od podnośników, przez montażownice do opon, aż po narzędzia i akcesoria do opon. Prowadzimy sprzedaż zarówno w naszym sklepie internetowym, jak i na platformie B2B dla klientów hurtowych.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która dołączy do Działu Obsługi Klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, niestraszne Ci branżowe wyzwania, a satysfakcja klienta jest dla Ciebie priorytetem, to praca dla Ciebie!

Do Twoich głównych zadań będzie należeć:

• Bezpośrednia obsługa klienta (telefoniczna, mailowa i stacjonarna).

• Profesjonalne doradztwo w zakresie oferowanych przez nas produktów (wyposażenie warsztatów, narzędzia, materiały wulkanizacyjne i akcesoria).

• Przyjmowanie i realizacja zamówień z platformy B2B oraz sklepu internetowego.

• Wsparcie klienta w procesie reklamacji i serwisu.

• Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z klientami.

Idealny kandydat powinien posiadać:

• Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży technicznej lub pokrewnej.

• Praktyczną wiedzę na temat wyposażenia warsztatów samochodowych i wulkanizacji (mile widziane, ale nie jest to warunek konieczny — wszystkiego Cię nauczymy!).

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i wysoką kulturę osobistą.

• Samodzielność, skrupulatność i dobrą organizację pracy.

• Znajomość pakietu MS Office i umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy na temat nowych systemów (np. platformy B2B, B2C).

• Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.

• Znajommość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (mile widziane, ale nie jest to warunek konieczny)

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Wynagrodzenie adekwatne do Twoich umiejętności i doświadczenia.

• Szkolenia produktowe i możliwość rozwoju zawodowego.

• Przyjazną atmosferę pracy w zespole, który chętnie dzieli się wiedzą.

• Niezbędne narzędzia pracy.

Miejsce pracy: Sulejówek

Godziny pracy: 8 - 16

Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV.

W tytule wiadomości prosimy wpisać: "Specjalista DOK - Imię i Nazwisko".

Czekamy na Ciebie! Dołącz do zespołu Anwa-Tech!