Must have

• Cybersecurity

• Problem-solving

• Windows Server

• Linux

• SQL

• PostgreSQL

• Dokumentacja techniczna

• Microsoft

• Windows

• MS Office

• Active Directory

• Communication skills

• Polish

• English

Nice to have

• Symfony

• Jira

• Zendesk

• Azure DevOps

Requirements description

• wykształcenie min. średnie. o profilu informatycznym
• umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów technicznych
• znajomość podstawowych zasad cyberbezpieczeństwa
• umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników
• podstawowa znajomość systemów operacyjnych: Windows Server, Linux
• podstawowa znajomość języków i narzędzi automatyzujących procesy: SQL ( SQL PostgreSQL)
• umiejętność tworzenia przejrzystej dokumentacji technicznej
• doświadczenie w pracy w środowisku domenowym
• dobra znajomość systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)
• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy zespołowej

Mile widziane:

• doświadczenie pracy na programach Symfonii, JIRA, Zendesk, AZURE DevOps

Your responsibilities

Original text.  Show translation

1. bieżące wsparcie klientów w zakresie problemów z działaniem aplikacji Symfonia
2. przyjmowanie i obsługa zgłoszeń przez kanały: telefoniczny, e-mailowy oraz czat
3. diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
4. tworzenie i aktualizacja dokumentacji użytkownika oraz bazy wiedzy