Dla naszego klienta, firmy Domtom Serwis Sp. z o.o., poszukujemy Managera Serwisu Technicznego z Krakowa i okolic. Praca w siedzibie firmy w Krakowie.

Będziesz odpowiedzialny/a za zarządzanie operacjami serwisowymi i sprzedażowymi w terenie, oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Manager Serwisu odpowiada za codzienne funkcjonowanie zespołu serwisantów, rozwój oferty sprzętu, współpracę z partnerami oraz rentowność działu serwisu i wynajmu.

Codzienny zakres obowiązków:

- Koordynowanie codziennych zadań serwisantów pracujących w terenie

- Planowanie i nadzór nad realizacją zleceń serwisowych

- Prowadzenie dokumentacji serwisowej, kontrola fakturowania i rozliczeń

- Dbanie o jakość i rzetelność wykonywanych usług

- Wdrażanie nowych technologii serwisowych

- Współpraca z działem sprzedaży

- Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami

- Rozbudowa portfolio produktowego i nadzór nad magazynem

- Współpraca z dostawcami

- Odpowiedzialność za wynik finansowy serwisu

- Optymalizacja kosztów i procesów

- Tworzenie i wdrażanie standardów pracy serwisu

• Minimum 3 lata doświadczenia w serwisie lub branży techniczno-handlowej

• Umiejętności techniczne: elektryczne, hydrauliczne, montażowe

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub koordynacji pracy

• Samodzielność, decyzyjność, dobra organizacja pracy

• Systematyczność i rzetelność

• Chęć nauki nowych rozwiązań i rozwoju w firmie

• Znajomość pakietu Office i systemów serwisowych

• Prawo jazdy kat. B

• Umiejętności handlowe - mile widziane

• Forma zatrudnienia: umowa o pracę lub współpraca B2B

• Wynagrodzenie: UoP do 6 000 zł netto podstawy + atrakcyjny system premiowy

• Dodatkowe Benefity:

  • Program wdrożeniowy

  • Prywatna opieka medyczna

  • Samochód służbowy

  • Ubezpieczenie na życie