Poznaj DONE Deliveries Pewnie widziałeś nasze ogłoszenie w obszarze obsługi Klienta - to jednak zupełnie inny dział. Twoja rola jako Carrier Booking Specialisty zaczyna się dokładnie w momencie, gdy Klient zlecił naszym kolegom z działu spedycji transport, np. przewóz luksusowych okularów z Berlina do Paryża. Od tego momentu to Ty jesteś odpowiedzialny za znalezienie najlepszego możliwego przewoźnika, który zrealizuje to zlecenie sprawnie, bezpiecznie i zgodnie ze standardami DONE.

Zakres obowiązków

• Kontakty telefoniczne i mailowe z Podwykonawcami,
• Dobieranie optymalnych rozwiązań do realizacji zleceń spedycyjnych – z uwzględnieniem czasu, kosztów i oczekiwań Klienta – tego Cię nauczymy,
• Prowadzenie negocjacji z Przewoźnikami,
• Pozyskiwanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Przewoźnikami,
• Kreowanie pozytywnego wizerunku DONE! wśród Przewoźników oraz dbanie o właściwe standardy obsługi,
• Efektywna współpraca z pozostałymi działami firm.

Wymagania

• Łatwość w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
• Znajomość praktycznych technik sprzedaży lub chęć szybkiego ich opanowania,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1, umożliwiająca swobodną komunikację i dostosowanie się do rozmówcy,
• Otwartość na budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Przewoźnikami,
• Zaangażowanie w wykonywane zadania,
• Zdolność pracy pod presją czasu.

Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B,
• Praca od poniedziałku do piątku (7:00-15:00, 8:00-16:00, 10:00-18:00, 11:00-19:00),
• Praca hybrydowa po okresie stacjonarnego onboardingu w Andrychowie,
• Wynagrodzenie, które zależy od wyników Twojej pracy,
• Profesjonalny onboarding + Mentor od startu - wszystkiego Cię nauczymy!
• Szkolenia i warsztaty, które rozwiną Twoje kompetencje.
• Dni tematyczne w biurze, np. z lemoniadą, smoothie czy z profesjonalnym baristą,
• Kwartalne wyjścia z zespołem, by się lepiej poznać,
• Wyjazdowe imprezy integracyjne DONE CAMP.
• Aktywny udział w inicjatywach społecznych, które wybierają i chętnie wspierają nasi pracownicy np. współfinansowanie Campusu Bemke, akcja ZOOdoptuj, sadzenie drzewek itp..