Mł. specjalista(-ka) ds. budowania relacji i wsparcia klienta

lokalizacja i tryb pracy:  ul. Kościuszki 14 w Sopocie, praca stacjonarna w godzinach 9.00 – 17.00

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę na zastępstwo, pełny wymiar

zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detaliczne

Jesteśmy różnorodnym, energicznym i otwartym zespołem, który stopniowo się powiększa. Wspieramy się nawzajem, cenimy dobrą atmosferę i chętnie dzielimy się pomysłami. Każdy wnosi coś wyjątkowego, co sprawia, że naprawdę lubimy ze sobą pracować.

Podczas 3-miesięcznego szkolenia zapewnimy Ci pełne przygotowanie do rozmów z klientami – od narzędzi po wsparcie merytoryczne. Otrzymasz pomoc buddy'ego lub mentora, dzięki czemu płynnie wdroży się w swoje nowe zadania

W tej roli będziesz odpowiadać za:

• aktywne oferowanie produktów bankowych klientom indywidualnym,

• udział w lokalnych akcjach promocyjnych i inicjatywach sprzedażowych,

• realizację celów sprzedażowych (ilościowych, jak i jakościowych)

• obsługę kasowo-dysponencką

• wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej i mobilnej,

• dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów.

zaaplikuj, jeśli:

• sprzedaż to Twoja mocna strona – jeśli masz doświadczenie w aktywnej sprzedaży i szukasz miejsca, gdzie możesz się rozwijać – dobrze trafiłeś!

• motywuje Cię osiąganie celów – szukamy osób, które działają z energią, są konsekwentne i lubią widzieć efekty swojej pracy

• łatwo nawiązujesz kontakty i budujesz relacje – cenimy otwartość, komunikatywność i umiejętność prowadzenia rozmów z klientami, także telefonicznie

• umiesz pracować zespołowo – u nas liczy się współpraca, wzajemne wsparcie i dzielenie się doświadczeniem

• chcesz się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności – stawiamy na ludzi z pasją i otwartością na naukę

• masz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów – super, ale jeszcze ważniejsze jest Twoje zaangażowanie i chęć działania

• znasz angielski? – mile widziane, przyda się w codziennej pracy

mamy dla Ciebie:

• wynagrodzenie składające się z części zasadniczej oraz systemu premiowego uzależnionego od wyników sprzedaży,

• jasno sprecyzowaną ścieżkę kariery,

• możliwość udziału w konkursach sprzedażowych,

• opiekę medyczną,

• dofinansowanie do świąt i wypoczynku,

• dofinansowanie do zajęć sportowych,

• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów,

• dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych,

• dodatkowe świadczenia socjalne,

• bezpłatny dostęp do Legimi, Linkedin Learning

mBanku:

W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!

U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku

Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.